Cabecera

Empieza la cabecera de la web, con el buscador y selector de idioma. Si quiere saltar este contenido, puede regresar a los accesos directos para navegar por la web

Centro Europeo de Empresas e Innovación - Inicio

Formulario de búsqueda

¿Dónde te encuentras?

A continuación mostramos el menú de migas, que muestra el lugar exacto donde el usuario se encuentra actualmente. Si lo desea puede regresar a los accesos directos de navegación

Estás en

Noticia

Todo lo que tienes que saber para gestionar el rechazo al cambio en los proyectos

驴Te has encontrado a alguien que rechazaba frontalmente el proyecto en el estabas trabajando?

驴Recuerdas a aquella persona que sab铆as que no quer铆a que tu proyecto saliese bien?

Estas situaciones son m谩s habituales de lo que nos pensamos en los proyectos y en cualquier cambio que se plantee. No todas las personas gestionamos igual el cambio, y como Project Manager debes contar con los recursos y herramientas necesarios para gestionar el rechazo al cambio en los proyectos. No te preocupes que en este art铆culo te desvelamos algunas de ellas.

En los proyectos nos enfrentamos a situaciones de rechazo al cambio por parte de diferentes grupos de stakeholders o interesados o incluso de personas dentro del mismo equipo. Se crean situaciones que ponen complicado el conseguir el objetivo del proyecto al no contar con el compromiso y la motivaci贸n necesarios.

El rechazo el cambio no siempre es de la misma forma, es m谩s, est谩n reconocidas diferentes etapas que como project manager debes conocer para elaborar tus estrategias y que no afecte a los resultados del proyecto. 驴A qu茅 es interesante la labor del Director de Proyectos? ????

Si eres Project Management Professional (PMP庐) o te has formado con nosotros (si todav铆a, echa un vistazo a lo que tenemos para ti) conocer谩s la importancia de realizar una buena gesti贸n de cambios a lo largo de todo el proyecto, desde un punto de vista t茅cnico y m谩s operativo en cuando al proceso de gesti贸n del cambio.

A los que trabajamos en project management se nos ha destacado una y otra vez la importancia de la planificaci贸n y gesti贸n de cambios en el proyecto, sin embargo rara vez desarrollamos habilidades de gesti贸n de personas, de sus emociones y de situaciones derivadas de 茅stas.

La resistencia al cambio es una reacci贸n que viene del miedo a lo desconocido o por la posibilidad de perder posiciones o beneficios que se tienen actualmente.

El cambio es un proceso que sufren todas las organizaciones que se enfrentan a proyectos, de echo, los proyectos provocan cambios y en muchos casos para eso se realizan.

4 Etapas de rechazo al cambio

Existen cuatro etapas clave que los project manager debemos conocer para transitar por cada una de ellas.

鈥 Fase de Negaci贸n.

fase de negaci贸nCuando nos encontramos a determinadas personas que no asumen que las cosas vayan a cambiar. No quieren ver la realidad, se niegan a aceptarla. Se niega que con la realizaci贸n del proyecto algo ha cambio o va a cambiar todav铆a m谩s. Es com煤n encontrarte grupos de usuarios finales al principio del proyecto en esta fase, llevan a帽os trabajando de la misma forma, a帽os utilizando las mismas herramientas y est谩n en su zona de confort. Es com煤n encontrarte con la famosa frase 鈥淟levamos a帽os haci茅ndolo as铆, 驴para que vamos a cambiar?鈥 o 鈥淣o funcionar谩, ya se intent贸 algo parecido y fracas贸.鈥

Aqu铆 te recomendamos conocer realmente qu茅 les preocupa, cual es el miedo real que existe y darles informaci贸n sobre las ventajas y beneficios que les va a aportar a ellos personalmente el resultado del proyecto.

鈥 Fase de C贸lera.

En esta fase surgen los enfados, la ira, el malhumor鈥 hay enfadamos con el jefe, el mando intermedio que tengamos m谩s a mano o en muchos casos con el Director de Proyectos. Se ve el cambio como algo injusto y por eso se culpabiliza a otros. En esta fase una respuesta id贸nea es aclarar que lo grave es no cambiar. Suelen surgir los primeros conflictos que deben gestionar los project managers relacionados con el rechazo al cambio.

鈥 Fase de Negociaci贸n.

Los project managers por su posici贸n deben saber negociar, una de las habilidades que os recomendamos desarrollar por su utilidad en los proyectos. Los stakeholders (interesados) que tienen algo de poder sobre el proyecto y que se resisten al cambio, intentar谩n negociar solicitando cambios en el proyecto para mejorar su posici贸n en el resultado e inclinar la balanza hacia su lado. Sin embargo, cuando se da esta etapa ya se ha comenzado a asumir el cambio en el proyecto. Juega un papel muy importante la empat铆a del Director de Proyectos.

鈥 Fase de Depresi贸n Transitoria.

Ya se ha asumido que el proyecto sigue adelante y que el cambio est谩 en la organizaci贸n. Ya no se est谩 enfadado, no se negocia y existe un sentimiento de vac铆o y desencanto. En nuestra opini贸n es la fase m谩s complicada. Los stakeholders que rechazaban el cambio saben en que el cambio est谩 aqu铆 con el proyecto, pero todav铆a no lo manejan del todo y tienen que superar esta frustraci贸n.

Para que esta etapa finalice cuanto antes debe haber como m铆nimo:

鈥 Un l铆der reconocido, rol que puede asumir perfectamente el project manager.

鈥 Una visi贸n clara relacionada con el objetivo que se pretende conseguir con el proyecto. La visi贸n ser谩 lo que inspire y ayude en los momentos dif铆ciles.

鈥 Sensibilizaci贸n y capacitaci贸n para el cambio.

鈥 Retroalimentaci贸n y reconocimiento acerca de lo que se ha conseguido.

En BeiNN Project Management, a trav茅s de formaci贸n, asesoramiento o mentoring, ayudamos a muchas personas y organizaciones a tener los resultados en los proyectos que esperan.

Si te ha gustado comparte y com茅ntanos qu茅 haces t煤 para gestionar el rechazo al cambio. 驴Te  has encontrado proyectos donde se ha producido ese rechazo?

 

BeiNN Project Management

Fecha de publicación:

15/10/2018

Palabras clave:

-

Estado:

-

Sectores:

-

Enlaces de apoyo

A continuación mostramos el mapa del sitio. Regresar a los accesos directos de navegación

Recibe el boletín:

Mantente informado de las últimas noticias y eventos del CEEI, en tu correo electrónico:

Formulario de suscripción al boletín

Regístrate

¡Conoce las ventajas de ser usuario del CEEI Obtén importantes beneficios tan solo por facilitarnos tus datos.

Haz click aquí para registrarte

Pie de página

Aquí encontrarás enlaces legales. Regresar a los accesos directos de navegación