Una formación práctica para aprender a comunicarse eficazmente con las herramientas de inteligencia artificial, crear instrucciones reutilizables y delegar tareas habituales del negocio para ahorrar tiempo y mejorar los resultados.

Objetivo de la formación

Aprender a formular instrucciones eficaces, crear una biblioteca propia de prompts y utilizar la inteligencia artificial de forma estratégica en áreas como ventas, marketing, operaciones, atención al cliente e investigación de mercado.

Contenidos:

1. La lógica del éxito: aprende a pedir para recibir lo que buscas 

• Por qué el mismo resultado depende de cómo formulas la petición 

• Variables que determinan la calidad de la respuesta: contexto, rol, tarea, formato, restricciones 

• La diferencia entre usar IA y dominar IA: del uso básico al uso estratégico 

2. Cómo hablarle a la IA para que haga el trabajo por ti 

• Anatomía de un prompt efectivo: los cinco componentes que no pueden faltar 

• Técnicas de prompting aplicadas a negocio: zero-shot, few-shot, chain of thought, role prompting 

• Instrucciones de sistema: cómo darle a la IA un perfil fijo para tu empresa 

3. Crea tu biblioteca de soluciones: atajos para tus tareas recurrentes 

• Estructura de una plantillas reutilizables. Variables, instrucciones fijas, formato de salida 

• Cómo organizar y gestionar tu librería de prompts para usarla de forma recurrente 

4. Conoce a tu competencia y a tu mercado mejor que nadie 

• Análisis de cliente ideal: cómo extraer patrones de comportamiento, objeciones y motivaciones con IA 

• Investigación de mercado acelerada: análisis de tendencias, oportunidades y amenazas 

• Análisis competitivo con IA: cómo monitorizar y comparar propuestas de valor de la competencia 

5. Casos prácticos: vender más, comunicar mejor y atender rápido 

• Ventas: propuestas comerciales, seguimiento de leads, preparación de reuniones 

• Marketing: generación de contenido, copies, campañas y calendarios editoriales 

• Operaciones: documentación interna, SOPs, informes y comunicaciones recurrentes 

• Atención al cliente: respuestas tipo, gestión de incidencias, resúmenes de conversación 

 

Profesorado:

Juan Ramón Levia.  Especialista en marketing digital y herramientas de automatización. Formador en ChatGPT aplicado a negocio y prompt engineering en Aprende Marketing.

 

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